PlanManager. Solución integral del negocio de la Posventa. Transformación Digital de tu taller.


Características del producto

Asegura el éxito
de tus operaciones

Tiene que asegurarse de que los principales servicios de aplicación estén disponibles para sus clientes y con el rendimiento esperado, además de impulsar la eficiencia a todos los niveles

Privacidad y seguridad

Con PlanManager entra en la digitalización de la posventa sin comprometer la seguridad, la privacidad o los niveles de riesgo de tu negocio

Mayor rapidez y transparencia en la resolución de problemas

Reducir el tiempo de ciclo es determinante para el rendimiento de tu negocio. PlanManager te permite analizar y tomar decisiones para incrementar la agilidad operativa

Asegura el éxito
de tus operaciones

Tiene que asegurarse de que los principales servicios de aplicación estén disponibles para sus clientes y con el rendimiento esperado, además de impulsar la eficiencia a todos los niveles


Eigenschaften

Für all
Endgeräten bereit

Ein einziges Repositorium
für den Reparaturprozess

Integrierte
Ersatzteilverwaltung

Interaktiver Zugang und
Download von Berichten

Umfassende Verwaltung
des Gesamtprozesses

Agenda und Zeitplan
für die Reparatur

Digitalisierung und
Transparenz

Automatisierung
und Benachrichtigungen

Omni-Kanal-
Kommunikationsplattform

Hochgradig
visuelles System

Produktionsintegriertes
Flottenmanagement

Maximale Anpassungsfähigkeit
an geschäftliche Bedürfnisse


Self-Service Portal

Wir bieten Ihren Kunden eine neue digitale Erfahrung, mit einer reduzierten Anzahl an Telefonanrufen und optimierter Planung

Das Self-Service-Portal ist eine im Internet gehostete Lösung, die es dem Besitzer des beschädigten Fahrzeugs ermöglicht, Informationen (einschließlich Bilder) mit der Werkstatt auszutauschen, einen Termin für einen Kostenvoranschlag oder eine Reparatur zu vereinbaren und Echtzeit-Informationen über den Status der Reparatur selbst zu erhalten

Das Self-Service-Portal spart viel Zeit, da es die Zeit reduziert, die am Telefon damit verbracht wird, Kundentermine zu vereinbaren, und "verlorene" Zeit für die Beantwortung von Kundenanfragen zum aktuellen Status einer Reparatur eliminiert. Der Kunde kann Sie jetzt 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche, wann und wo immer er will, kontaktieren und Ihnen die digitale Erfahrung bieten, die er sucht und die Arbeitsanbieter und Versicherungsgesellschaften erwarten


Self Service Portal

Wir bieten Ihren Kunden eine neue digitale Erfahrung, mit einer reduzierten Anzahl an Telefonanrufen und optimierter Planung

Das Self-Service-Portal spart viel Zeit, da es die Zeit reduziert, die am Telefon damit verbracht wird, Kundentermine zu vereinbaren, und "verlorene" Zeit für die Beantwortung von Kundenanfragen zum aktuellen Status einer Reparatur eliminiert. Der Kunde kann Sie jetzt 24 Stunden am Tag, sieben Tage in der Woche, wann und wo immer er will, kontaktieren und Ihnen die digitale Erfahrung bieten, die er sucht und die Arbeitsanbieter und Versicherungsgesellschaften erwarten​

Unsere Kunden

Hier sind Sie an der richtigen Stelle! Schließen Sie sich den Tausenden von Anwendern an, die bereits in den Genuss der fortschrittlichsten Technologie im digitalen After-Sales-Management kommen.

 

 

 

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